Refusionspolitik
Returnering og reklamation
Fortrydelsesret
Da alle Child Art Print produkter fremstilles individuelt efter kundens specifikationer og baseret på uploadede tegninger, gælder den almindelige 14 dages fortrydelsesret ikke, jf. undtagelsen for specialfremstillede varer i EU's forbrugerrettighedsdirektiv.
Ordrer kan derfor ikke annulleres eller returneres efter produktionen er startet, medmindre varen er defekt, beskadiget eller forkert produceret.
Produktforventninger
Alle produkter fremstilles individuelt baseret på kundens uploadede tegninger.
Bemærk:
- Forhåndsvisninger er digitale mockups
- Farver kan variere mellem skærm og print
- Vores designere kan justere layout
- Mindre variationer er en naturlig del af processen
Dette betragtes ikke som fejl.
Reklamation
Du bedes kontrollere din ordre ved modtagelse.
Hvis produktet er:
- beskadiget
- defekt
- forkert produceret
kontakt os inden 14 dage på:
Vedhæft:
- ordrenummer
- beskrivelse
- billeder
Vi vil herefter tilbyde:
- omproduktion
- rettelse
- refundering
- delvis refundering
Dette påvirker ikke dine lovpligtige rettigheder efter købeloven.
Refundering
Godkendte refunderinger sker indenfor 14 dage efter aftale.
Udsalgsvarer og gavekort
Gavekort refunderes ikke.
Udsalgsvarer er stadig dækket af reklamationsret.
Dine tegninger og brugsrettigheder
Ved at afgive en ordre erklærer og garanterer du, at du har de nødvendige rettigheder til de uploadede tegninger, og at materialet ikke krænker ophavsret, varemærker eller andre tredjepartsrettigheder.